岗位职责：
1、售前支持：产品介绍，处理售前咨询，引导买家达成交易；
2、售中跟踪：处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单查询、修改、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、售后服务：定期维护客户关系，促进互动与销售；对顾客反馈的问题收集意见及投诉并进行跟踪和处理。
4、熟练操作办公软件，有一定经验。

三、薪资待遇：
1底薪+提成+其他福利
1.薪资待遇：试用期2700，试用期结束，转正后4000-10000；
2.月休4天;
3.试用期1-2月。公司会给予考核，达标者次月即能转正；
4.公司不定期组织员工娱乐活动;
晋升空间售前客服—售后客服—运营助理—运营专员
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